Zgłoś problem lub pytanie
Każdy klient Jolatrix Join ma dostęp do indywidualnego wsparcia technicznego przez telefon i e-mail. Zgłoszenia obsługujemy 7 dni w tygodniu – nasi eksperci pomagają zarówno w sprawach technicznych, jak i rozliczeniowych.
Infolinia: +48 22 233 45 67
[email protected]
Pon-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-14:00
Pomagamy przy konfiguracji urządzeń, rozwiązywaniu problemów z połączeniem oraz wyjaśniamy wszelkie kwestie związane z rachunkami.
Najczęściej zadawane pytania
Jak zgłosić awarię lub złożyć reklamację?
Najwygodniej przez infolinię lub mailowo. Reakcja konsultanta zwykle w ciągu 2 godzin.
Jak przebiega wsparcie po godzinach?
Mamy system powiadomień i numer alarmowy dla pilnych zgłoszeń poza standardowymi godzinami.
Gdzie znajdę aktualne instrukcje?
Wszystkie instrukcje i przewodniki dostępne poniżej w sekcji "Instrukcje i dokumentacja".
